顧客ニーズをつかんで経営改善!マーケティングツール:顧客データ分析iPadアプリ「とうろくん」
【導入のメリット】
・iPadでタップ入力するだけなので、回答者の負担を軽減。
・顧客データはリアルタイムで集計・グラフ化されウェブで閲覧が可能。
・未回答では先に進めない仕組みで、回答漏れのない正確なデータを取得可能。
・蓄積された顧客データを見れば、ビジネスのターゲットが明確に。
・広告の反響効果測定や、実態に基づいた戦略的な企画・開発に使用可能。
・スタッフがかけていたデータ集計時間はゼロに。年間10,000件来店の某会社では集計時間マイナス833時間。
・使用用途によってアンケート内容を自由に変更でき、画像・動画のカスタマイズ機能も搭載。
【集計結果表示例】
【開発背景】
不動産会社では未だ紙アンケートが主要で、顧客からヒアリングした内容を経営の戦略や判断に結びつけるまで時間を要しています。迅速に変化する市場とニーズに対応できるよう、リアルタイムで集計・グラフ化し、スムーズに分析を行える本アプリを開発いたしました。
【利用料金】
初期費用:¥50,000
月次料金:¥12,000〜 ※契約形態(フランチャイズ加盟有無、アンケート登録数など)により変わります。