オフィスは顧客体験と
仕事のパフォーマンスを加速させるOS。
コロナ禍で激変する時代に
ブランディングのアップデートと
クラスコ本社リニューアル
2021.6.28.TUE
課題抽出から解決まで
アイデアが生まれるオフィスデザインを研究
RESEARCH
クラスコは、1963年に不動産業を創業して以来、人手不足、離職率増加などの採用の問題や人口減少による集客減、空室増加といった不動産をとりまく社会問題、さらに近年では新型コロナウイルスの感染拡大による業績不振など、時代の変化とともにさまざまな課題に直面してきました。これらの課題を、アイデアを生み出し着実に実行し解決していくことがクラスコの企業価値であると考え、この度新たなブランドメッセージとして「DO IDEA（アイデア実行）」を掲げました。
アイデアを実行し続ける
NEW BRAND MESSAGE
世界は日々変化し、様々な課題が生まれています。わたしたちはその課題と向き合い、アイデア(IDEA)と実行力(DO)で、世界中に「人生、楽しい人」を増やしていきます。ダーウィン(DARWIN)の進化論を肝に銘じ、変化を恐れず、世の中の課題を解決するため探求(QUEST)し続けます。例えば前例がないことにもファーストペンギン(PENGUIN)としてチャレンジします。そのために、お客様のご要望にアンテナ(ANTENNA)を張り巡らせ、深く理解する。さまざまな価値観をスポンジ(SPONGE)のような吸収力と柔軟性を持ち、フィルターなく受け止める。お客様とのご縁を大切に繋ぎ(CONNECT)育んでいく。その行動の全ての源は、お客様に喜んでいただきたいと想う、誠(MAKOTO)の心です。クラスコのビジョンである『世界中に「人生、楽しい人」を増やす』を実現するため、「楽しい社会をデザインするアイデア実行企業」として、アイデア実行(DOIDEA)し続けます。
ブランドメッセージを
浸透させるオフィスデザイン
OFFICE DESIGN
壁にVISIONや理念を掲げ、常に企業の考えを目にして仕事ができるインナーブランディングを体現している。
集客力を高め、成約率を高め
顧客体験を向上できる店舗
COSTOMER EXPERIENCE
賃貸、売買のエンドユーザーに向けたフロアでは、顧客体験が向上する本屋やカフェのように様々なクラスコの価値観やサービスを体験できるくつろぎのスペースとして整備されています。コロナ感染対策として入居者説明動画を観る専用ブースや最新の空気環境システムなどを完備しているほか、大型プロジェクター投影システムを設けたプレゼンテーションシアターも備えています。窓ガラスでは、クラスコが日本法人をM&Aし提供しているヨーロッパシェア率50%のLEDパネル「VitrineMedia」での物件プロモーションも行なっています。
＜集客力を強め、質の高い接客ができる賃貸仲介・売買仲介店舗＞
フロア中心に設置された大きな本棚での商品紹介や、動画視聴ブースではコロナ感染を防止するためスタッフとの接触を避けつつ、お部屋探しや入居に関する説明をわかりやすい動画で行なうなど、カスタマーエクスペリエンスを飛躍させ、成約率も高めることを目指します。
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本屋やカフェのような寛げる接客スペース
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動画ブース
＜270度、約1000インチの超大型プロジェクター投影システム完備、プレゼンテーションシアター＞
壁三面に連続した映像を投影できるプロジェクターを備えたシアターです。企業訪問時やオーナーに向けたセミナーを行なうほか、新卒者に向けた会社説明会、社員のミーティング、動画撮影・配信スタジオとしても活用します。
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1000インチの大迫力270度スクリーンの
プレゼンテーションシアター -
ロードサイドの窓ガラス
夜間も光ってプロモーション可能なVitrinmedia
パフォーマンスを高めアイデアを
実行できるクリエイティブオフィスの空間
CREATIVE OFFICE
＜コロナ感染対策を考慮した WORK SPACE＞
オフィスは、より快適で安心して健康的に働ける環境を創り、変化が必要な時代を乗り越えるOS（オペレーションシステム）であると考え、職場環境をさらに良くしています。植物を豊富に配置し、鳥のさえずりや川のせせらぎなどの自然音を流すことでストレスの軽減を図り、クリエイター、デザイナー、エンジニア、マーケター、リクルーターなど、スタッフのクリエイティブな発想を促すワークスペースです。また、健康と生産性向上のため、スタンディングデスクとトレーニングバイクを導入しています。
YouTube,TikTokなど
動画撮影配信スタジオを14室完備
MOVIE STUDIO
＜YouTube等動画配信専用の撮影スタジオとサービスのギャラリー CRASCO GALLERY & STUDIO＞
動画配信や撮影などを行ない情報発信をするスタジオ機能と、課題を発見しアイデア実行（DO IDEA）によって生まれ進化し続けるサービスやテクノロジー、デザイン、ツール、ノウハウを体感できるギャラリーです。「DARWIN GALLERY & STUDIO」、「PENGUIN GALLERY & STUDIO」、「ANTENNA GALLERY & STUDIO」の3つのGALLERY&STUDIOで構成されて動画撮影・配信のスタジオ兼、役員陣の業務スペースとして使用できる居室3つの居室「DO IDEA STUDIO WEST」「DO IDEA STUDIO SOUTH」「DO IDEA STUDIO NORTH」と、2つの会議室兼、特別なお客様をお迎えするスペース「QUEST STUDIO」、「SPONGE STUDIO」を設けています。
オフィスデザインの戦略余すことなく公開！
クラスコ本社&満室ギャラリー&ファクトリー
不動産会社向けオンライン内覧会
不動産会社のオフィスの可能性を引き出す
PERFORMANCE
仕事の効率性UP
SALES FORCE
集客力と顧客体験
RESOURCES
有能な人材確保
私たちは不動産業を創業し半世紀以上経ちますが、これまで多くの課題と戦ってきました。その度に幾度もオフィスデザインのアップデートを繰り返してきました。不動産業界で戦っていくためには、主に３つの課題があると考えています。その課題を解決するのに用いた大きな武器がオフィスデザインです。課題抽出から戦略、アイデア、デザイン、設計、そして運営までPDCAを全て自社で行ってきたからこそわかるノウハウがあります。
オフィスデザインは
パフォーマンスを加速させる
OS
パフォーマンスを加速させる
OS
オフィスは働くためのOSであり、その性能は業務パフォーマンスに大きく影響します。私たちは働き方の研究を行い人間が高いレベルで力を発揮できる環境づくりを実践してきました。実際にクラスコでは一人あたり生産性が2.５倍にまで改善を実現。パフォーマンスを大幅に向上しています。
有能な人材を集める
最強の採用の武器
最強の採用の武器
採用力を上げるにはオフィスデザインは武器になります。クラスコでは北陸で採用人気企業ランキングがベスト20位にランクインするなどオフィスデザインを活用して採用力を大幅に向上することに成功しています。
オフィスデザインの取り組み
STEP.6
結果分析
STEP.5
設計・施工
STEP.4
3Dパース検証
人の目線からどう見えるかや、外からどのように光が差し込むかなど立体的に空間を検証しながら、より効果的に実行できるような形にしていきます。クラスコデザインスタジオで3Dパースを作成します。
STEP.3
オフィスデザイン
STEP.2
改善策
デジタルマーケティングなど改善策を講じます
STEP.1
課題整理
良い人材を集めたい・集客UP・ファンづくり・コロナ渦・空室増加・LTV向上・生産性向上・サービス認知度UP
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