指示待ちから、自走へ──クラスコが育てる「自分で考え動く人材」

こんにちは、クラスコグループの清水です。

新入社員研修が終わり、現場での挑戦が始まってから早くも5ヶ月。

気がつけば、あの初々しい姿だった新入社員たちが、今ではお客様対応の最前線で動き、少しずつ結果も出てきています。

なぜクラスコでは、指示待ち社員が育たないのか？

4月末に投稿した前回のブログでは、クラスコが新入社員にどのような研修を行っているのか、その全体像と設計思想についてご紹介しました。

その続編として、今回は育成スタイルや文化づくりのプロセス、そして新入社員の“変化の兆し”をご紹介します。

指示待ちから、自走へ──その“兆し”が見えた研修

新入社員が最初から「自分で考えて動ける」わけではありません。最初は皆、どう動けばよいのかもわからず、当然指示を待ちます。

でも──

“自分で考え、動こうとする姿”を何度も見ました。

その片鱗が見えただけでも、育成に関わる者として、これ以上に嬉しいことはありません。

自走の芽を育てる、クラスコ独自の研修スタイル

クラスコの研修は、ただ知識を教えるだけのものではありません。

次の4つのステップを通じて、考える力と吸収力の両方を育てます：

1. 自分で考える
2. 考えをアウトプットする
3. テーマについて議論する
4. 人の意見を聞き、チームでまとめる

ここで特に大切なのが「素直さ」。

人の意見や新しいことを受け入れ、自分の力に変える柔軟性こそ、成長の源泉です。

クラスコの人材育成ビジョン

クラスコでは、ビジョンとして「GO FUN（FANを増やす）」を掲げています。

その実現のために、私たちは「DO IDEA（課題発見×アイデア実行）」をミッションとし、挑戦を重ねています。

その挑戦を体現する人物像が、クラスコのChallenge Statement：

「BE A TATSUJIN（プロフェッショナルとして進化し続ける）」

TATSUJIN START（新入社員研修）

―社会人としての“土台”を築く、1ヶ月間の集中プログラム

• 「期待を超えるとは何か？」を徹底的に学ぶ
• 信頼を築く、身だしなみ・姿勢・言葉づかい
• なぜクラスコはこの事業をするのか？を理解する
• グループワークで課題発見＆アイデア創出
• チームワークと対話の習慣を体得する

この研修では、“スタンス・姿勢・行動”といった、働く上での根幹を身体で学び取ります。

TATSUJIN GROWTH（3年間のフォローアップ研修）

―配属後も成長を支える、実践型の育成カリキュラム

1年目：毎月1回

2年目：2ヶ月に1回

3年目：四半期に1回

現場と育成が一体となり、内省・1on1・振り返りを通して、プロフェッショナルの“核”を育てます。

自立した人材になるということ

自分で考え、行動できること。
そして、人と関わり、チームで成果を出せること。

この両輪が揃ってこそ、プロフェッショナルの第一歩だと感じます。

可視化された育成全体像

ビジョン → 仕組み → 可視化 → 組織運用 → 内省

このサイクルで、クラスコは人を育てています。

最後に──文化は、続けることから始まる

正直、まだまだ私たちも試行錯誤の途中です。

でも「できていないことも共有する」「変わり続ける文化をつくる」──その積み重ねこそが、文化を育てる唯一の道だと信じています。

今後も、“人の成長”に全力を注ぎ続けます。